Condiciones Generales de Compra

 

 

1. Los precios se regirán por nuestra tarifa vigente, reservándose PERFUMERALIA.COM el derecho a modificar las mismas sin previo aviso.

2. Las características así como las fotografías reflejadas en la página web pueden no coincidir con la realidad, aunque en PERFUMERALIA.COM intentamos en lo posible que esto sea así para facilitar un mejor servicio al CLIENTE.

3. Si no queda satisfecho con los productos adquiridos los podrá devolver en un plazo máximo de 14 días naturales (según Normativa de Consumo de 13/06/14) con los embalajes originales intactos. Las devoluciones se deberán enviar a la dirección de PERFUMERALIA.COM y los costes de transporte, corren a cargo del cliente (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en el  correo electrónico
correo@perfumeralia.com

4. PERFUMERALIA.COM se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.

5. PERFUMERALIA.COM  podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

6. PERFUMERALIA.COM se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

7. PERFUMERALIA.COM, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de la misma. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la adquisición de los productos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

8. Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.

De acuerdo con la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la información y comercio electrónico, el contrato, cuando intervenga un consumidor, se presume celebrado en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

9. Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal, PERFUMERALIA.COM solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:

- Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

- Introducción por parte del Usuario del "Nombre de Usuario" y "Contraseña".

- Pulsación del botón "Aceptar" o "Continuar".

El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. PERFUMERALIA.COM podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

10. Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a PERFUMERALIA.COM, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales.

11. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible desde la ejecución de la compra PERFUMERALIA.COM se compromete a contestar mediante correo electrónico, el estado del pedido del Usuario y enviar los productos referidos en la compra.

12. El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito, transferencia previa, contra reembolso o efectivo (sólo en Vigo).

Para proceder al pago con tarjeta, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:

- Número de tarjeta.

- Fecha de caducidad.

Como sistema de pago electrónico, PERFUMERALIA.COM está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Popular (4B).

Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

El pago contra reembolso, supone el incremento en el importe de la compra que la compañía de transportes correspondiente ejecuta para la gestión del mismo. Este tipo de pago no estará disponible para ventas internacionales.

 

13. PERFUMERALIA.COM se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible, en el caso de que se encuentren en stock será de 24/48 horas (España), en el caso de que no se encuentre en stock el plazo varía de 3 a 10 días. Dada la cantidad de productos ofertados, es posible que en alguna referencia no se consiga un plazo de entrega adecuado, lo cual se avisará al cliente y se tomarán las medidas necesarias para el cambio o anulación del pedido.

14. En caso de que el cliente advierta algún defecto en el producto recibido, se ha de dirigir por mail o teléfono a PERFUMERALIA.COM antes de catorce días naturales desde la recepción del pedido, para solicitar la resolución de la incidencia. PERFUMERALIA.COM realizará las gestiones oportunas para resolver la incidencia. En caso de devolución no debida a incidencia, el cliente se hará cargo de los portes de retorno, manteniendo el embalaje original del producto; una vez comprobado el estado del producto, PERFUMERALIA.COM devolverá el importe del mismo al cliente mediante el mismo medio de pago utilizado.

 

15. El transporte de los bienes comprados por el Usuario, se realizará a través de la empresa de paquetería urgente MRW / UPS, con las tarifas en vigor. En caso de que la forma de pago sea contra reembolso, se generan unos gastos de comisión por gestión que tienen un coste de 3 Euros independientemente del importe del pedido. En ambos casos, los gastos de transporte se incluyen en factura, de modo que el importe a pagar nunca será mayor al reflejado en la misma. Si el cliente lo desea, se le puede proveer un número de seguimiento de envío, mediante el cual podrá acceder a la información personalizada de la situación de su pedido a través de la web de MRW / UPS.

 

16. Esta Web utiliza cookies. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Son pequeños archivos de texto que enviamos a su ordenador para mantener un registro de sus preferencias y recordarlas a su regreso. PERFUMERALIA.COM utiliza cookies para facilitar la navegación por su web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los usuarios. El usuario puede libremente decidir acerca de la implantación o no en su disco duro de las cookies empleadas por PERFUMERALIA.COM. En este sentido, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Para ello, le sugerimos la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea.